icon-account icon-glass
Празнични намаления + безплатна доставка
Последвай ни

Помощен център

Често задавани въпроси

Изделия

Мога ли да си поръчам изработка на шевица?

Мога ли да поръчам одежда с шевица по избор?

Може ли да избродирате шевица от един модел тениска и да я приложите върху друг?

Мога ли да поръчам одежда, която е различен цвят от предлаганите?

Мога ли да поръчам облекла с лого, име, фирмен символ?

Ръчна или машинна е бродерията?

Отговарят ли си размерите?

Поръчки

Как мога да поръчам?

Мога ли да поръчам изделие с експресна доставка?

Какъв размер е подходящ за мен?

Имам код за отстъпка, как мога да го използвам?

Мога ли да поръчам по телефона?

Мога ли да поръчам през Инстаграм или Фейсбук?

Доставки

Как се извършва доставката?

Колко време отнема доставката?

Кога да очаквам поръчката си до точен адрес?

Връщане и замяна

Как мога да върна продукт?

Как мога да заменя продукт?

Трябва ли да приложа касов бон от Еконт, когато връщам поръчка?

Мога ли да върна продукт, който е бил за подарък, ако е изпуснат срокът за връщане?

Мога ли да поръчам 2бр. от един и същи модел, в различни размери и да върна единият?

Къде да върна пратката?

Мога ли да върна само част от продуктите в моята поръчка?

За колко време се извършва замяната?

Мога ли да заменя дрехата ми с друга? (модел, шевица, цвят)

Кой поема разходите?