Помощен център

Не, не изработваме шевици. Везба изработва цялостни одежди с български фолклорни елементи.

Не, не правим индивидуални поръчки на одежди, различни от посочените.

Не, не изпълняваме индивидуални поръчки в различни цветове, различни от посочените.

Да!  Моля, изпрати ни запитване на info@vezba.bg, но имай предвид, че се приемат само групови поръчки за над 36 броя.

Бродерията която изработваме, е машинна, освен в продуктите за които изрично е упоменато, че е ръчна.

Поръчки се изпълняват единствено чрез нашия интернет магазин - www.vezba.bg

За подобен тип поръчки, се свържи с нас на телефон +359888648199, или на електронна поща: info@vezba.bg

Моля, имай предвид, че срокът варира според натовареността ни към дадения период.

Моля, провери таблицата с размери, за да видиш кой размер отговаря за теб.

Кодът за отстъпка се въвежда в обособеното поле в края на твоята поръчка. Можеш да го видиш в снимката по-долу.

Всички наши доставки се извършват с куриерска фирма "Еконт", за територията на България и "DHL Express", "DPD", "Econt Express", за поръчки в чужбина.

Прочети повече за цени и срокове на нашите Условия за Доставка и Връщане.

Нашата доставка отнема от един до три работни дни, в зависимост от твоето местонахождение.*Това е времето, в което ще получиш своята одежда от момента на изпращането ѝ. Стандартно времето за изработка на твоята поръчка отнема до 5 работни дни, в които твоята уникална одежда се изработва по качеството и стандарта на ВЕЗБА.През зимният празничен период, времето за изработка е по-дълго. Може да видиш актуален срок за изработка тук: https://vezba.bg/pages/contacts

Доставки извън територията на България могат да отнемат повече време,  в зависимост от твоята локация, митническо обслужване и други субективни фактори.

Прочети повече за цени и срокове на нашите Условия за Доставка и Връщане.

Пълната информация за сроковете можеш да откриеш в нашата Политка за доставки.

Моля, имай предвид, че за по-малките населени места, доставките се извършват в определените за това дни от седмицата. 

Може да разбереш кога се извършва доставката от Еконт за твоя регион, от сайта на куриера.

Всеки продукт може да бъде върнат или заменен в случай, че отговаря на нашите Условия за връщане

Информацията можеш да откриеш на пълните Условия за връщане и замяна.

Не, не е необходимо. Върнатото изделие трябва да бъде в оригиналната опаковка, без белези от употреба. 

Към пълните Условия за връщане.

Обикновено казваме да. 

Само в случаите, в които продуктът е бил направен по поръчка, то той не подлежи на връщане и замяна.

Адресът за връщане на продукти е:

гр. Троян, Офис Еконт, Каравелов (срещу държавно горско стопанство)

за ВЕЗБА ООД.

Разбира се. След получаването му/им обратно, във вида отговарящ на посочените Условия, то в най-кратък срок ще възстановим сумата в посочената от теб банкова сметка, която сме получили чрез имейл.

Замени се извършват в рамките на до 14 дни, започващ да тече от получаването на върнатото изделие. 

Повече информация можеш да откриеш на пълните Условия за връщане.

Възможно е, ако левовата развностойност е същата, или по-голяма, като разликата се доплаща от твоя страна, при получаване на замяната. 

В случаите, когато левовата равностойност е по-малка, разликата не се връща.